FAQs
häufig gestellte Fragen zum Unternehmen
WANN UND WIE WURDE HUMANA ÖSTERREICH GEGRÜNDET?
HUMANA wurde 1986 in Österreich ins Leben gerufen, mit der Vision, durch Entwicklungszusammenarbeit die Welt zu einem besseren Ort zu machen.
WER SIND DIE GRÜNDER*INNEN?
Das Konzept wurde in den 1970er Jahren vondänischen Lehrer*innen entwickelt. Mit dem Ziel die Folgen der Kolonialisierung in Afrika zu bewältigen, starteten sie 1980 ihr erstes Bildungsprojekt in Simbabwe.
WAS IST DAS ZIEL VON HUMANA?
Unsere Mission ist es, durch das Sammeln und Verkaufen von Kleidung Entwicklungsprojekte im Globalen Süden zu unterstützen. So ermöglichen wir Menschen nicht nur die Hilfe zur Selbsthilfe, sondern schützen auch die Umwelt.
WELCHE PRODUKTE & DIENSTLEISTUNGEN BIETET HUMANA ÖSTERREICH AN?
Bei uns kannst du Kleidung eine zweite Chance geben: Entweder durch deine Kleiderspende oder deinen Einkauf in unseren HUMANA Shops. Wir bieten eine große Auswahl an Vintage- und Second-Hand-Kleidung. Von zeitlosen Klassikern über moderne Trends bis hin zu Trachten, Kinder- und Sportbekleidung sowie Accessoires.
WAS PASSIERT MIT DER GESAMMELTEN KLEIDUNG AUS DEN CONTAINERN?
Die Kleidung wird gewogen, sortiert und in den Shops verkauft. Falls sie nicht mehr tragbar ist, wird sie recycelt oder thermisch verwertet. Die Sortierung erfolgt in Zusammenarbeit mit mehreren Partnersortierwerken, da wir selbst keine Sortierung durchführen.
WO GIBT ES HUMANA SHOPS IN ÖSTERREICH?
Wir haben Filialen in Wien, Salzburg und Graz.
WIE OFT GIBT ES NEUE WARE?
Es werden täglich neue Stücke eingehängt. Besonders nach unseren Totalabverkäufen (COUNTDOWN SALES) gibt es eine große Auswahl an neuen Kollektionsteilen – angepasst an Jahreszeiten und aktuelle Modetrends.
WIE WERDEN DIE PREISE IN DEN SHOPS FESTGELEGT?
Unsere Preise richten sich nach Marke, Material und Zustand der Kleidung. Hochwertige Materialien und echte Vintage-Stücke haben oft einen höheren Wert. Mängel werden preislich berücksichtigt. Unsere Mitarbeiter*innen werden regel-mäßig geschult.
HABT IHR FIXE PREISE ODER KANN MAN AUCH HANDELN?
Ja, wir haben Fixpreise – es kann also nicht gehandelt werden. Jegliche Mängel sind im Preis bereits eingerechnet.
GIBT ES UMTAUSCHMÖGLICHKEITEN?
Nein, da es sich um Second-Hand-Ware handelt.
WO KANN ICH KLEIDUNG SPENDEN?
Entweder direkt in den jeweiligen HUMANA-Filialen oder bei unseren 24/7 HUMANA-Kleidercontainern. Auskunft zu unseren Containerstandorten findest du auf: humana.at/standortauskunft
WELCHE KLEIDUNG KANN GESPENDET WERDEN?
Gut erhaltene Kleidung, Schuhe & Accessoires.
HOLT HUMANA SPENDEN AUCH AB?
Ja, bei größeren Mengen oder Haushaltsauflösungen. Kontaktiere uns gerne unter: service@humana.at
IST DIE KLEIDUNG IN DEN SHOPS GEWASCHEN?
Nein, wir waschen die Kleidung nicht, da dies die Kosten erheblich erhöhen würde. Dankenswerterweise gibt der Großteil unserer Spender*innen die Kleidung bereits gewaschen bei uns ab.
WELCHE SOZIALEN PROJEKTE UNTERSTÜTZT HUMANA ÖSTERREICH?
Wir unterstützen Entwicklungsprojekte im Globalen Süden in den Bereichen Bildung, Gesundheit, Dorfentwicklung, Landwirtschaft, Kinderhilfe & Female Empowerment. Mehr Infos auf humana.at/projekte
UNTERSTÜTZT HUMANA AUCH PROJEKTE IN ÖSTERREICH?
Wir unterstützen diverse Initiativen in Österreich, die sich für soziale Gerechtigkeit und Nachhaltigkeit einsetzen wie z.B. Diversity Ball (Vielfalt & Inklusion), Sport spricht alle Sprachen (Integration durch Sport), WALK4FUTURE und Fashion Revolution (Initiativen gegen Fast Fashion). Alle aktuellen Kooperationen findest du auf humana.at
WIE WERDEN DIE PROJEKTE AUSGEWÄHLT?
Projekte müssen nachhaltig, realisierbar und finanziell transparent sein. Wir arbeiten mit HUMANA-Partnerorganisationen zusammen, die Projekte für die Menschen vor Ort entwickeln und gemeinsam mit ihnen umsetzen.
